РЖД начнут продавать билеты на электрички через госмессенджер «Мах» с проверкой личности
«Российские железные дороги» объявили о запуске продажи билетов на пригородные поезда с проверкой личности через госмессенджер «Мах». По словам руководства корпорации, новый порядок начнёт действовать в сентябре этого года. По оценке компании, более 20 млн льготников смогут воспользоваться сервисом.
Ранее продажа билетов через «Мах» уже проводилась в пилотном режиме в Новосибирской области. Для покупки пассажирам предлагается воспользоваться чат‑ботом: выбрать дату и станции, указать тип билета и оплатить через Систему быстрых платежей. В компании заявляли о планах распространить практику на другие регионы — в том числе Омскую и Кемеровскую области, Алтайский и Красноярский края — с последующей масштабируемой интеграцией на всю пригородную сеть.
Что даёт идентификация через «Мах»
Законодательные изменения позволили использовать «Мах» как средство подтверждения личности: через приложение формируется цифровой ID в виде QR‑кода на основе данных аккаунта «Госуслуг». Это даёт возможность подтверждать возраст и личность при покупках и посещении массовых мероприятий, а также применять идентификацию в других сервисах.
Внедрение и интеграция
После принятия соответствующих законов мессенджер стал активно внедряться государственными структурами: в него перенесли часть школьных и домовых чатов, переписку чиновников и сотрудников госкомпаний и интегрировали с госуслугами. Одновременно регулятор блокировал доступ к некоторым зарубежным сервисам.
Вопросы безопасности и приватности
Эксперты и правозащитники неоднократно высказывали обеспокоенность приватностью мессенджера. В политике конфиденциальности указана возможность передачи данных по запросам правоохранительных и контролирующих органов. Анализы APK‑файла показали, что приложение может отслеживать процессы на устройстве, собирать геолокацию, список установленных программ и потенциально записывать звук, видео и вводимый текст.
Некоторые крупные IT‑компании ранее отмечали риск отнесения мессенджера к категории потенциально вредоносного программного обеспечения, однако такие пометки затем удалялись.
Запуск продаж билетов через «Мах» обещает упростить процедуру для части пассажиров и ускорить обслуживание, но одновременно усиливает дискуссию о балансе между удобством цифровых сервисов и защитой личных данных.
